Apple Watchよくあるトラブルの解決策5選!

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こんなトラブルの対策を紹介します
  • アプリがインストールされない
  • アプリを再インストールできない
  • アプリが起動しない・すぐ落ちる
  • 目的の機能が使えない
  • コンプリケーションが表示されない・更新されない

アプリがインストールされない

iPhoneでは購入済みとなったのに、アプリがインストールされない場合
多くはiPhone⇆Apple Watchの通信問題です。

対策①:5分くらい待ってみる

省電にするため、常にiPhoneとApple Watchが通信していません。iPhone側の設定がApple Watchに反映させるまでにタイムラグがあります。

対策②:iPhoneとApple Wachを再起動

そもそも、正常に通信がされていない可能性があります。この場合は、iPhoneとApple Watchを再起動する必要があります。

iPhoneの再起動方法

iPhoneのサイドボタンを押す

①音量ボタン+サイドボタンを長押し

iPhoneの画面。スライドで電源オフ

②スライドして電源off

iPhoneのサイドボタンとと音量ボタンを同時に長押し

③再度、音量ボタン+サイドボタンを長押し電源on

Apple Watchの再起動方法

Apple Watchのサイドボタン長押し

①サイドボタン長押し

Apple Watch画面の電源マークをタップ

②電源アイコンをタップし
電源off

Apple Watchのサイドボタン長押し

③再度、サイドボタン長押し電源on

対策③ :Bluetoothをoff→on

近くにあれば通信はうまくいくはずだが、何らかの原因で通信がうまくいかないことがあります。

コントロールセンターでBluetoothをoffにしてもApple Watchの接続はoffになりません。
必ず『設定』からBluetoothをoffにしましょう。

iPhoneのコントロールセンター

❌コントロールセンター

iPhoneの設定画面

⭕️設定

対策④:Wi-Fiをoff→on

Apple Watchのダウンロードは、Wi-Fi通信を使って行う場合もあります。
Wi-Fiの通信速度が遅いなど、通信エラーによってダウンロードできていないこともあります。

apple Watchのサイドボタン長押し

①サイドボタンを押す

Apple Watchのコントロールセンター画面

②Wi-Fiアイコンをタップ

Apple Watchのコントロールセンター画面

③再度Wi-Fiアイコンをタップ

対策⑤:Apple WatchのApp Storeを使う

Apple Watchを操作。App Storeからアプリをダウンロードする。

アプリを再インストールできない

Apple Watchで削除した場合、もしくは2台目のApple Watchにアプリを再インストールしたい場合、
iPhoneのApp Storeでは購入済みとなり、再インストールすることができません。

対策:Apple WatchのApp Storeからインストールする

Apple Watchを操作。App Storeからアプリをダウンロードする。

アプリが起動しない・すぐ落ちる

対策①:アプリを強制終了する

apple Watchのサイドボタン長押し

①サイドボタンを長押し

Apple Watchのデジタルクラウン長押し

②デジタルクラウンを長押し

対策②:アプリを再インストールする

Apple Watchを操作。App Storeからアプリをダウンロードする。

目的の機能が使えない

Apple Watchのアプリには『アプリ』としての機能の他に『コンプリケーション』『スマートスタック』の機能があります。

コンプリケーションだけ表示するアプリもあります。

『アプリ』として使うとは

ホーム画面からアプリを開いてアプリ画面を表示させて操作する。

『コンプリケーション』として使うとは

時計の画面に情報を表示させる。※表示だけ。

Apple Watchのコンプリケーション説明

『スマートスタック』として使うとは

デジタルクラウンを回して表示させる。※表示だけ。

コンプリケーションが表示されない・更新されない

①設定したのに、真っ黒や”—”と表示される。

②表示はしているが、更新されない。
アップルウォッチは省電力で稼働してるので、頻繁に更新されないこともあります。数分待っても更新されない場合は、以下の対策を実行してみてください。

Apple Watchのコンプリケーションが表示されない

対策①:コンプリケーションをタップしてアプリを起動する

アプリ内部にエラーが発生している可能性が高いです。
まずはコンプリケーションをタップしてアプリを起動させてみよう。

対策②:アプリを強制終了する

アプリも固まっている場合は、『アプリの強制終了』を試してみよう。

アプリが正常に動くようになれば、コンプリケーションもしっかり更新されているはずです。

対策③:iPhone、またはApple Watchでコンプリケーションを設定しなおす

設定し直すには、iPhone・Apple Watchのどちらでも設定することが可能です。

iPhoneから設定する場合

ウォッチアイコン

①Watchアプリを開く

②マイ文字盤のコンプリケーションを選んで設定

Apple Watchから設定する場合

Apple Watchの画面を長押し

①画面を長押し

②編集をタップ、コンプリケーションを選んで設定